Preguntas frecuentes

Respuestas por tipo de usuario: reclutadores, equipos, psicólogos y candidatos, y todo sobre tokens, enlaces y antifraude.

Soy reclutador (cuenta individual)

Para quien compra tokens y evalúa a sus propios candidatos.

¿Qué necesito para empezar?

Una cuenta de empresa y tokens. Cada token es una invitación a una persona para una vacante del nivel que corresponde: Operativo, Gestión o Estratégico. Para comprar, vea los precios o pida una cotización si su empresa paga con orden de compra.

¿Cómo creo una vacante?

En el portal escribe el nombre del puesto, elige el nivel y fija el rango requerido en cada medida: tres aptitudes (numérica, verbal y lógica) y cinco rasgos de personalidad. También decide cuánto pesan las aptitudes frente a la personalidad en el encaje total.

¿Cómo invito a un candidato?

Dentro de la vacante agrega a la persona con su nombre (y su correo, si lo desea) y elige cuántos días será válido su enlace. Perfimap genera un enlace personal que usted comparte con el candidato. Cada invitación gasta un token.

¿Qué recibo al terminar?

Una tabla de posiciones con el encaje de cada candidato con el perfil de la vacante y un informe en PDF por persona. Las aptitudes se califican al terminar; el informe de personalidad sale cuando un psicólogo lo revisa.

¿El informe decide por mí?

No. Es un apoyo para la entrevista: describe tendencias de trabajo y sugiere qué explorar. No diagnostica ni etiqueta a la persona y no reemplaza su criterio.

¿Otras empresas pueden ver a mis candidatos?

No. Cada empresa ve solo a sus propios candidatos y resultados.

Soy reclutador (cuenta de equipo)

Para empresas que evalúan en grupo, con varias personas en el proceso de selección.

¿Cuándo mi cuenta pasa a ser de equipo?

Cuando una compra suma 30 tokens o más (de cualquier tipo, sumados). Desde ahí usted es el titular de la cuenta y puede incluir a su equipo de trabajo como reclutadores.

¿Qué roles existen?

Titular, administrativo y junior. El titular y el administrativo ven todo el equipo; el junior ve solo sus propias vacantes y candidatos.

¿Cómo reparto los tokens?

El titular entrega tokens a cada junior y puede recuperar los que todavía no haya gastado. El titular invita con los tokens que no ha repartido.

¿Cómo se protege la cuenta del equipo?

La verificación en dos pasos es obligatoria para la cuenta titular. Las demás cuentas pueden activarla de forma opcional.

¿Se mezclan los datos con los de otra empresa?

No. Cada empresa trabaja separada de las demás y un junior no ve lo de sus compañeros.

Soy candidato

Para quien recibió una invitación de una empresa.

¿Cómo entro a la evaluación?

Con el enlace personal que le envió la empresa que lo invitó. No necesita crear una cuenta ni pagar nada.

¿Qué voy a responder?

Tres pruebas de aptitud con tiempo (numérica, verbal y lógica) y un inventario de personalidad de 116 frases. Antes de empezar verá qué se guarda de sus respuestas y podrá aceptar o salir. Se recomienda una computadora.

¿Quién ve mis resultados?

La empresa que lo invitó. Un psicólogo revisa el perfil de personalidad sin ver su nombre.

¿El resultado decide si me contratan?

No. El informe es un apoyo para la entrevista; la decisión la toma la empresa.

¿Qué pasa si salgo de la pestaña o intento copiar?

Se registra y puede aparecer en el informe como un indicio. No anula la prueba ni lo acusa de nada.

Mi enlace no abre o venció. ¿Qué hago?

Pida uno nuevo a quien lo invitó. El enlace se ata al primer dispositivo que lo usa; si cambió de equipo, la empresa puede reabrir la invitación.

¿Puedo pedir que borren mis datos?

Sí, en cualquier momento, desde el formulario de privacidad. Confirmamos su identidad por correo antes de borrar.

Tokens y enlaces

Cómo se compran, cuánto duran y qué pasa si no se usan.

¿Qué es un token?

Una invitación a una evaluación de un nivel (Operativo, Gestión o Estratégico). Un token es una invitación a una persona.

¿Cuánto duran los tokens?

Vencen a los 6 meses desde que se asignan. Los que se usan primero son los del lote que vence antes.

¿Se devuelven si la persona no responde?

Sí, una vez: si la invitación vence o se anula y la persona respondió el 10 % o menos, el token vuelve a su saldo.

¿Cuánto dura el enlace de un candidato?

Lo elige usted al invitar, de 1 a 365 días.

¿Puedo reabrir una invitación?

Sí, si la persona respondió menos del 10 %. Se reabre sin costo y su enlace queda libre para otro dispositivo.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta, a través de Paggo, o con orden de compra (solicite una cotización). Los precios están en quetzales con IVA incluido. No hay días de crédito: los tokens se asignan al confirmarse el pago.

¿Hay descuento por comprar más?

Sí: incentivos por volumen. Cuantos más tokens compra de un mismo tipo, menor es el precio de cada uno. Vea la tabla en precios.

Antifraude y seguridad

Qué hace la plataforma para que las respuestas sean de quien debe responderlas y para proteger los datos.

¿Cómo evitan que otra persona responda por el candidato?

El enlace es personal y se ata al primer dispositivo que lo usa; no funciona en otro. La empresa decide cuándo liberarlo.

¿Qué señales registran durante la prueba?

Salidas de la pestaña, pérdida de foco, salida de pantalla completa, intentos de copiar y clic derecho. Se anotan en el informe como indicios para la entrevista; no anulan la prueba.

¿Cómo saben si las respuestas son consistentes?

El informe incluye indicadores de validez, como un índice de inconsistencia y los tiempos de respuesta. Esos umbrales son provisionales mientras se calibran con un piloto.

¿Las pruebas de aptitud tienen tiempo?

Sí, cada prueba de aptitud tiene reloj.

¿Cómo protegen los datos?

Cada empresa ve solo lo suyo. Las claves y los enlaces no se guardan en claro, el acceso usa HTTPS, hay verificación en dos pasos para cuentas y el psicólogo ve un código en vez del nombre. Lea la política de privacidad.

¿Puedo anular una evaluación sospechosa?

Sí. La empresa puede anular una invitación; si la persona respondió el 10 % o menos, el token se devuelve.

¿No encuentra su pregunta?Escríbanos