Pruebas en línea sin supervisión: cómo reducir el fraude sin castigar al candidato

Evaluar a distancia ahorra tiempo y permite llegar a candidatos de cualquier lugar. El costo es que nadie vigila la sala: otra persona podría responder por el candidato, buscar respuestas o compartir las preguntas. Se puede reducir ese riesgo sin convertir la evaluación en una persecución.

Medidas que ayudan

• Enlace personal. Cada candidato recibe su propio enlace. Compartirlo con otra persona es más difícil si el enlace se ata al primer dispositivo que lo usa.
• Vigencia limitada. Un enlace con fecha de vencimiento evita que circule indefinidamente.
• Tiempo en las pruebas de aptitud. Con reloj, buscar respuestas o pedir ayuda cuesta tiempo y se nota.
• Señales de integridad. Salidas de la pestaña, pérdida de foco, salida de pantalla completa o intentos de copiar pueden registrarse como indicios.
• Consistencia de las respuestas. En personalidad, un índice de inconsistencia detecta respuestas contradictorias o al azar.
• Confirmación en la entrevista. Pedir que la persona explique con sus palabras lo que el informe sugiere es la mejor verificación.

Cómo usarlas con justicia

Las señales son indicios, no pruebas. Una persona puede salir de la pestaña porque le llegó una llamada, porque tuvo una falla de conexión o porque consultó el reloj. Un buen protocolo:

1. Avise al candidato, antes de empezar, qué se registra y para qué.
2. Registre las señales y muéstrelas en el informe, sin anular la prueba por sí solas.
3. Decida cuándo una combinación de señales justifica repetir la evaluación o pedir una explicación.
4. Permita a la empresa reabrir una invitación cuando hubo un problema técnico claro.
5. Trate los datos con cuidado: solo los usa quien debe verlos.

Lo que no debe hacerse

• Descartar a alguien solo por una señal aislada.
• Presentar un indicador provisional como si fuera una prueba definitiva.
• Ocultar al candidato que se registran señales.

Cómo lo aborda Perfimap

En Perfimap el enlace es personal y se ata al primer dispositivo que lo usa; durante la prueba se registran salidas de la pestaña, pérdida de foco, salida de pantalla completa e intentos de copiar o abrir el menú del clic derecho, y se anotan en el informe como indicios que no anulan la prueba. El informe también incluye indicadores de validez, cuyos umbrales son provisionales mientras se calibran. Lea el detalle en las preguntas sobre antifraude y seguridad.